Kolizja lub szkoda parkingowa może spotkać każdego. Gdy opadną pierwsze emocje, pojawia się kluczowe pytanie: co teraz i jak przejść likwidację szkody z OC i AC, żeby nie utknąć w formalnościach, nie stracić czasu i nie walczyć samodzielnie z zaniżonym kosztorysem. W DuchService zdejmujemy z Ciebie ciężar procedur – od pierwszego telefonu po odbiór naprawionego auta.
Krok 1: Miejsce zdarzenia
Jeśli nikt nie ucierpiał, nie zawsze musisz wzywać policji, ale zadbaj o dokumenty. Najważniejsze działania:
- spisz oświadczenie sprawcy (dane kierowców, pojazdów, polisy, opis zdarzenia, podpisy),
- zrób zdjęcia: uszkodzeń, tablic rejestracyjnych, miejsca kolizji, dokumentów,
- jeśli auto nie nadaje się do jazdy – zorganizuj holowanie (możemy pomóc od ręki).
Pomocne wskazówki „co zebrać na miejscu zdarzenia” znajdziesz też w materiałach UFG:
Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG) – poradniki
Krok 2: Bezgotówkowa likwidacja szkody
Przyjeżdżasz do naszego serwisu w Pruszczu Gdańskim, a my zajmujemy się resztą. Działamy w systemie door-to-door i bezgotówkowym.
- Współpracujemy ze wszystkimi towarzystwami ubezpieczeniowymi (PZU, Warta, Ergo Hestia, Allianz i inne).
- Ty nie płacisz za naprawę – fakturę wysyłamy bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy (OC) lub Twojego (AC).
Krok 3: Walka o rzetelny kosztorys
W praktyce pierwsza wycena szkody bywa zaniżona (np. przez stawki roboczogodziny nieadekwatne do realnych cen lub propozycję tańszych zamienników). Naszym zadaniem jest dopilnowanie, aby naprawa była wykonana zgodnie z technologią producenta i w standardzie bezpieczeństwa.
Przygotowujemy dokumentację fotograficzną i techniczną, uzasadniamy zakres prac oraz dobór części (oryginał / OE / jakości porównywalnej – zależnie od wariantu szkody i decyzji ubezpieczyciela). Jeśli konieczne, pomagamy również w procedurze odwoławczej.
Rzecznik Finansowy – wsparcie w sporach z ubezpieczycielem
Krok 4: Auto zastępcze
Nie możesz zostać bez samochodu? Zapewniamy auto zastępcze na cały okres naprawy. Koszt wynajmu pokrywany jest z polisy OC sprawcy. Nie martwisz się o dojazdy do pracy czy szkoły.
Likwidacja szkody nie musi być koszmarem. Wybierz DuchService – my naprawiamy, Ty jeździsz dalej.